隱私權政策

最後更新:2026 年 10 月

本政策適用於 VPNKZ 行銷網站、使用者面板與訂閱服務,說明服務交付所需資訊,以及如何提出查閱、更正或刪除資料的請求。

帳戶與訂單資料

VPNKZ 不要求電子郵件地址,使用者只需設定使用者名稱與密碼即可建立帳戶;電子郵件並非建立帳戶的必填資料,也不會列為預設蒐集的註冊資料。帳戶識別資訊、密碼驗證資料、訂閱狀態與流量用量,會用於身分驗證、提供訂閱服務及核對餘額。流量用量是計費所需的彙總資料,不包含瀏覽網站的明細。

訂單紀錄包含所選方案、金額、付款方式、交易狀態與必要的交易憑證,用於確認款項、處理退款及解決帳單爭議。使用者透過客服工單主動提交的說明與附件,僅用於處理該項請求。請勿在工單中提供密碼、完整訂閱連結,或與問題無關的個人資料。

無日誌政策與連線處理

VPNKZ 不記錄使用者瀏覽過哪些網站,也不保存瀏覽網址、瀏覽內容或 DNS 查詢紀錄;不保留可用來還原個人上網活動的連線日誌,包括由來源位址、目的位址與連線時間組成的歷程,也不建立使用者的瀏覽活動檔案。

維持連線所需的暫時性工作階段狀態,僅用於維持目前連線,工作階段結束後即會清除,不會轉為長期保存的連線歷程。累計流量、訂閱到期狀態與必要的計費紀錄,會與瀏覽活動分開處理。服務連線採用銀行級加密保護,但使用者仍須妥善保管帳戶登入資料與訂閱連結。

網站統計與本機儲存

網站流量統計用於了解頁面瀏覽、來源類別與入口點擊情況,以協助改善內容與操作流程。此處的統計僅涵蓋行銷網站與使用者面板的互動,不代表會統計透過網路加速連線瀏覽的其他網站。統計事件不應包含密碼、驗證資料、訂閱內容或客服工單本文。

Cookie 與本機儲存用於維持工作階段,以及保存登入狀態、語言偏好等必要設定。使用者可在瀏覽器設定中限制 Cookie 或清除網站儲存資料;清除後可能需要重新登入並重新設定偏好。登出帳戶或清除瀏覽器資料,不會自動刪除伺服器上的帳戶或訂單紀錄。

第三方支付與資料提供

VPNKZ 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的第三方支付服務或交易網路處理,其資料蒐集與保留方式依各自政策辦理。VPNKZ 會接收確認訂單所需的交易結果與憑證,不會要求使用者透過客服工單提供付款帳戶的登入資料。

處理退款或付款爭議時,僅會提供完成該事項所需的訂單資訊。VPNKZ 不會出售帳戶資料;若適用法律要求提供資料,VPNKZ 會確認請求範圍,並僅提供依法必須提供且實際持有的資訊。公開交易網路上的紀錄不受 VPNKZ 控制,也無法由 VPNKZ 刪除。

資料保留期限與刪除申請

帳戶資料會在帳戶有效且提供服務所需期間內保留;客服工單資料則保留至問題處理完畢並完成必要查核。訂單紀錄會依結算、爭議處理及適用法律所需期限保留。網站統計僅保留至分析用途所需期間;目的達成後即會刪除,或彙整為無法識別個人的資料,不會無限期保存所有資料。

如需查閱、更正資料或刪除帳戶,請登入使用者面板,透過客服工單入口說明需求。確認帳戶所有權後,VPNKZ 會刪除不再需要的資訊;仍須保留的訂單或爭議資料將限制用途,並說明保留原因。刪除帳戶可能影響訂閱使用,請先處理未完成事項;備份中的殘留資料會隨備份輪替逐步清除。

政策更新與聯絡方式

政策如有調整,將公布於本頁,並更新頁面頂端的月份。若資料用途、分享範圍或使用者權利有重大變更,將透過網站或使用者面板明確公告;依法須另行取得同意的資料處理,不會以更新政策取代取得同意。

如對隱私資料處理、刪除進度或資料範圍有疑問,請透過使用者面板提交客服工單。訂閱使用規則請參閱服務條款,退款申請規則請參閱退款政策。